Mudah dengan blinkzap

Kenapa marketplace harus mudah di gunakan?

Marketplace harus mudah digunakan karena kenyamanan pengguna adalah salah satu faktor kunci untuk kesuksesan platform tersebut. Ada beberapa alasan mengapa marketplace harus mudah digunakan:

Meningkatkan Retensi Pengguna: Ketika sebuah platform marketplace mudah digunakan, pengguna akan lebih cenderung kembali menggunakan platform tersebut. Ini akan meningkatkan retensi pengguna dan mengurangi tingkat churn.

Menarik Pengguna Baru: Pengguna yang baru pertama kali mengunjungi marketplace akan lebih terbuka untuk mencoba platform tersebut jika mereka merasa mudah untuk menjelajah, mencari produk, dan menyelesaikan transaksi. Ini dapat meningkatkan jumlah pengguna baru.

Kepuasan Pelanggan: Marketplace yang mudah digunakan akan meningkatkan kepuasan pelanggan. Ketika pengguna merasa puas dengan pengalaman mereka, mereka lebih cenderung memberikan ulasan positif, merekomendasikan platform kepada teman dan keluarga, dan melakukan pembelian ulang.

Peningkatan Konversi: Semakin mudah proses pembelian dan pembayaran, semakin besar kemungkinan pengguna akan menyelesaikan transaksi. Ini dapat meningkatkan konversi dan pendapatan bagi pemilik marketplace.

Kompetisi yang Lebih Baik: Dalam dunia bisnis yang kompetitif, marketplace yang mudah digunakan dapat menjadi keunggulan kompetitif. Pengguna cenderung memilih platform yang memberikan pengalaman yang lebih nyaman.

Dalam rangka mencapai tujuan ini, pengembang marketplace harus fokus pada desain yang intuitif, navigasi yang mudah, pencarian yang efisien, serta proses pembelian dan pembayaran yang sederhana. Marketplace juga harus memastikan bahwa panduan dan dukungan pelanggan tersedia jika pengguna mengalami masalah. Dengan demikian, marketplace dapat menciptakan pengalaman yang lebih baik.

Blinkzap Admin

blinkzap is the #1 OOH marketplace in Indonesia, which is here to provide solutions to all advertising industries, and is supported by the latest technology, which provides analytical data calculations (Traffic and Demographic) throughout Indonesia with a choice of various media types